原本15日凌晨就该供暖温度达标，可是城西、高新、曲江等170个小区暖气管道仍旧一点温度也没有。到底什么时候能正常供暖成为这些小区业主们很关心的问题。据记者调查了解到目前这个问题还在协调解决中，今日起有望逐步正常。

6台天然气锅炉无法启动 西郊高新170多个小区受影响

“盼啊盼啊，不说提前供暖了，竟然正常的11月15日都不能供暖，太难以接受了。”11月14日上午，得知这个“噩耗”后，家住西安市西稍门民觉巷的李先生不知该如何表达自己悲催的心情。他告诉记者，听说有的小区提前供暖了，自己小区却一直没动静，他就给热力公司打了个电话咨询，得知不能保证15日供热，因为天然气缺乏，锅炉无法运行，正在争取之中。

李先生所在的小区只是数百个不能正常供暖的小区之一。

11月14日下午，很多小区都收到了来自西安热电阳光热力有限公司的通知，内容如下：“根据西安市供热条例规定，11月15日零时进入采暖期，但因近期天然气供气压力过低，我公司燃气锅炉无法运行，供热将受到很大影响。针对该情况，我公司已多次与西安秦华天然气公司进行沟通，但天然气公司目前仍无法保证我公司天然气用量，燃气锅炉无法启动，我公司正积极与天然气公司以及有关部门进行协调，在天然气量能够保证锅炉运行时，我公司将排名前列时间启炉供热，对此期间温度不达标的天数将按照供热条例进行退费，给各用户用热造成的影响，我公司深表歉意，给各住户带来不便敬请谅解。”

该公司相关负责人说，出现这种意外始料未及，今年公司提前进行了充分的供热准备，希望能够高质量的保障市民用热，但供暖即将正式开始，天然气严重缺气的状况却突然出现，巧妇难为无米之炊，一时急的人团团转。

据介绍，该公司供热区域内有水网用户和蒸汽用户，蒸汽用户300多万平方米，由燃煤锅炉供热，因此这部分用户15日能够正常用暖。另外有八九百万平方米的水网用户，由2台燃煤锅炉和6台天然气锅炉供热，由于天然气压力低到根本无法开炉点火，目前管网只靠两台燃煤锅炉运行，根本带不动如此大的面积，出水温度很低，根本达不到正常的供热标准。之前一直在和上级部门以及天然气公司沟通，直到14日下午，才不得不通知用户15日无法正常正常供暖。

“只要气量一够，我们马上启动，加速运行，争取尽快让市民用上暖气。”他说，缺气的情况对全市各热力公司的天然气锅炉都有影响，由于天然气锅炉较多，该公司此次影响的范围比较大，涉及170多个小区，主要位于大寨路、昆明路、劳动路沿线。

各热力公司天然气锅炉普遍压力低

西安市热力总公司工作人员表示，该公司仍以燃煤锅炉为主，因此受影响较小。城北、城区等各供热区域都能实现供暖，仅雁东热力公司有3台天然气锅炉，这几台锅炉所供的区域也暂时停运，涉及曲江30多个小区无暖气。

14日晚，家住高新区融鑫路的王先生不停地摸暖气片，却感觉不到温度，难道暖气也要推迟?带着王先生的疑问，华商报记者拨打了高新热力客服热线，工作人员表示天然气压力太低，需要耐心等待。

上游供气不足 全市近2600台天然气锅炉“等米下锅”

西安秦华天然气公司相关负责人解释说，目前确实严重缺气影响到了供暖，原因是上游供气不足，局部管网压力低，目前省市各方都在协调气源中。据介绍，目前西安市共有近2600台天然气锅炉，包括各热力公司的大锅炉以及小区的小锅炉在内。

有业内人士表示，每年用气紧张基本都在天气更为寒冷的12月中下旬到元旦前后，没想到今年来的如此之早。

14日下午，在曲江跑车的的哥小赵告诉记者，他跑了3个加气站，都没有加到天然气，十分地郁闷。

近年为了治污减霾，西安大力推动煤改气，各热力公司都在按照要求将燃煤锅炉改造为天然气锅炉，有的热力公司甚至已全部改造为天然气锅炉，随着11月15日供暖季的来临，供气压力空前剧增。这对于年年冬天都会发生“气短”甚至“气荒”现象的西安来说，长期地解决气源问题成了燃眉之急，只有气源得到保证，关系民生的数百万人采暖才会得到保障。

部分内容转自华商报