对物业服务不满怎么办？什么是好的物业服务
2018-07-16 09:51:04 来源：搜狐焦点网
随着人们住房水平的提升，正规小区越来越多，物业的管理服务直接关系到千家万户的切身利益，因此颇受关注。
物业每年都会向业主收取物业费，包括管理费、清洁费、办公费等等，不同楼盘的物业收费等级是不一样的。很多业主认为物业费越低越好，其实不然，等你真正住进去就会发现，好的物业让你仿佛住在花园小区，而差的物业就感觉每天都生活在垃圾堆里。话糙理不糙，买房时地段户型可以是硬实力，物业特别是软实力，物业费的多少，直接关系到业主将来的生活品质。
一、好的物业能给你提供怎样的服务？
外观上来说花花草草修剪养护及时，高档点的小区还有喷水池，楼道里面电梯、楼梯好物业都会打扫得一尘不染，一旦出现问题不会推诿责任一定会态度极好的检查维修；还有停车问题，业主的停车费不是白交的，疏导交通那是最基本的，外来车辆进小区也会严格排查登记；当然还有更重要的安全问题，好的物业每天都会有保安巡逻，陌生人进出都会详细登记。
上面说的这种越贵越好指的是物真价实的物业，可不是那些虚高物业费却给低配置的物业服务。如果业主觉得自己小区的物业费过高，实际服务并没有达到预期，认为物业服务不值那么多钱，可以从两个方面入手解决。
二、对物业服务不满，怎么做？
1、不该交的物业费不交，能少交的则少交
除了必要交的物业费，有些物业公司额外增加了收费项目或擅自提高收费标准，在没有得到物价部审批前，业主有权拒交；如果物业公司服务质量差，或没有按照合同履行其职责，业主在保留证据后也可拒交物业费。另外，业主收房后从未入住使用住房，经确认后连续使用不超过六个月的房子，第七个月开始可以只交70％的物业费。
还有一点值得提的就是，小区的公共收益包括电梯广告、地面停车、小区商业摊位费等收入，按照法律规定均应该属全体业主所有，目前这部分收益都是由小区物业代为收取，业主可以联合与物业讨要，要求该收入透明化，并合理分配。
2、成立业主委员会，向有关部门投诉
业主如果对物业费收费标准有异议，可成立业主委员会与物业公司沟通收费标准，每一位业主都有权提出异议，大会可以讨论产生新的收费标准，如果谈不拢，还可以像房管部门投诉。总之，物业服务项目或收费标准发生较大变动，都应在小区醒目位置进行公示，如果多半业主同意更改才能改变。
