如何处理房屋装修过程中出现的问题

2015-09-17 18:20:00   来源:搜狐焦点网

房屋装修被大多数人看来是一件很挠头的事,其实倒没有想像的那么恐怖,是重要的就是掌握一些技巧和借鉴一下别人的经验。如何处理房屋装修过程中出现的问题呢?

一、如何处理房屋装修过程中出现的问题

1、《建筑装饰装修管理规定》指出,房主或房屋使用者因装饰装修损坏毗邻房屋的,应该负责修复或赔偿。

2、《家庭居室装饰装修管理试行办法》第十五条规定,发生了家庭居室装饰装修纠纷,可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉,也可以向当地人民法院提起民事诉讼;第十九条规定,如果装修家庭因家庭居室装饰装修而造成相邻居民住房的管道堵塞、渗漏水、停电、物品损坏等,应该由家庭居室装饰装修的居民负责修复和赔偿,如果是属于装修施工单位的责任,则由房主找装修单位负责修复和赔偿。

3、依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定,消费者与经营者发生消费者权益争议时,可以通过下列途径解决:

1)与经营者协商解决;

2)消费者请求消费者协会调解;

3)向有关行政部门申诉;

4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

5)向人民法院提出诉讼。

二、房屋装修容易出现的问题

1、装修和安装质量问题多。装修房门、做衣柜、橱柜、书柜、贴瓷砖、装吊顶、刮泥子、布置电线、网线、电话线、卫生间防漏等工程每一项都对整体装修的美观,质量都起着很重要的作用。但部分装修公司在承揽业务时信誓旦旦,保证装修的质量和整体美观,承揽到工程后就层层分包给一般的散工具体施工,自己当起包工头,坐收渔利。

使装修的房子出现各种质量问题。部分装修公司将一般散工及无资质的人员,充当有资质的人员进场施工,这种现象在全区众多装修公司中普遍存在,这也是造成装修工程质量得不到保证的根本原因。

2、装修装饰预算报价陷阱多。众多装修公司在做装修预算报价时,一般都将装修预算价报的很低,号称是“零利润装修”,既当前众多装修公司宣称的所谓“裸价装修”。装修公司以“裸价装修”的名义承揽到工程后,施工时一方面偷工减料,另一方面又不断要求消费者增加一些必须的项目。经过我委调查,商家的 “裸价装修”是典型的“请君入瓮”把戏:先用低价把消费者吸引进来,然后再在装修过程中逐渐增项。“裸价装修”目前在装修市场中具有一定诱惑力,消费者面对所谓的“裸价装修”宣传,极易掉进商家设计好的陷阱。

有的装修公司把一个项目拆成几个项目分开计价,如墙面涂料拆成墙面清理、刮腻子、磨平、再涂料;水管安装拆成暗埋管道、水笼头、热水、冷水管分开计价,通过这样分拆项目,实际价比预算价大大增加,致使消费者叫苦不迭。

3、签订合同不规范,出现纠纷维权难。部分消费者在选择装修公司时,一般都喜欢或信任通过亲戚朋友介绍的装修公司,因为是熟人介绍,消费者一般对这些装修公司缺乏一定的防备心理,双方只是根据一个预算报价就达成施工协议,或者简单的签订一份装修合同就开始施工,装修公司在施工过程中要增加项目或工程量时,但碍于熟人的面子,或担心装修公司在余下的工程中,不精心施工造成损失,消费者明明知道是陷阱也只好“忍气吞声”,当这些消费者撕开面子要维护自己权益时,又因在合同中对施工质量及用料约定不全面、详细,使维权过程异常被动,我委根据统计资料发现,当前,因合同不规范导致的装修维权难,具有一定普遍性。