2015-10-14 11:30:00 来源:搜狐焦点网
业主买的是二手房,飘窗的钢化玻璃却无缘无故爆裂了。找谁解决问题?产生的维修费谁来付?物业管不管?看看以下案例吧。
案例:飘窗上的钢化玻璃无故爆裂
尚先生买的是二手房,入住不久后,飘窗右上角一块3平方米大的钢化玻璃破裂了,看过去像蜘蛛网悬挂在半空中。它是怎么破裂的?尚先生描述,当时家中的人没有听到任何爆裂声,看那均匀的碎纹,也不像是被硬物砸裂的。
咨询过专业人士称,钢化玻璃的破裂分爆裂和自爆两种情况。如果碎纹呈蝴蝶状,是自爆;如果是从钢化玻璃的周边开始破裂,则是爆裂,原因可能是热胀冷缩或硬力碰撞。
让尚先生烦心的是,他家钢化玻璃爆裂的责任应该由谁承担。
维修费用谁来承担?物业有说法
有网友称质量合格的钢化玻璃都有3C认证标志,可以通过标志找厂家维权。可惜尚先生把阳台上的玻璃仔仔细细看了一遍,没找到所谓的3C标志。他我怀疑开发商用了质量不合格的钢化玻璃。于是,联系了小区物业,让物业维修或通过物业找到开发商要个说法。
小区物业李经理则这样表示:“根据相关规定,开发商对钢化玻璃的最长保修期在3年,小区2009年交付,现在已经过去6年多,开发商不会承担这个责任。飘窗是业主私人所有,不是公共部分建筑,物业只承担公共部分的正常维护,维修前还要制定维修计划,经业委会认可和同意后,在业主大会上通过并动用维修基金。尚先生的私人物业,只能由个人承担费用。”
李经理表示,如果尚先生有需求,物业可提供专业、负责的施工单位帮尚先生换钢化玻璃。
至于钢化玻璃为什么找不到认证标志,李经理认为,小区建设需要的钢化玻璃数量非常大,可能当初开发商找厂家大批量定制,厂家以批次为单位提供了相关标志和合格证书,而不是印在单块钢化玻璃上。