2年未交物业费 南昌阳光家园业主水阀被物业私拆

2016-06-23 08:53:56   来源:南昌新闻网

催费通知单

上图业主因欠费被拆除的水阀

南昌新闻网讯 近日,家住城南阳光家园的业主李先生向本网新闻热线打来电话称,上个星期他家水阀被物业拆除,原因是物业公司想通过此方法让其缴纳物业费。由于天气逐渐炎热,家中急需用水,李先生只好向物业公司缴清了物业费,但物业却无法将拆除的水阀还原。无奈之下,李先生只能请自来水公司的工作人员帮他重新安装水阀,恢复其正常用水。“太气愤了,物业管理不善,所以我和其他业主都没有交物业费,但即便如此物业也无权私自拆除我家水阀。”

投诉:因管理不善拒交物业费 物业关停业主用水

据李先生介绍,他家住城南阳光花园,上个星期正在上班时接到父亲打来的电话,称物业通知催缴欠下的物业费,否则将关停用水。让李先生没有想到的是,当天晚上回到家时,他发现家里的自来水已无法正常使用。经其询问后才得知,家里水阀已经被物业私自拆除。随后,李先生找到物业进行协商,但对方表示他必须将拖欠的物业费缴清,才能恢复用水。

对于拖欠物业费一事,李先生对该物业公司满肚子怨言:“楼道电灯坏了一年,都没有人来更换,之前买的电动车停在楼下也被偷了,小区的电梯也经常坏,物业拖了好长时间才修好,这对于家住高楼层的住户来说,生活十分不便。”李先生认为,物业并未尽到职责,使得小区的管理十分混乱,因此拖欠了2年的物业费没有缴纳。

同时,李先生还告诉记者,自己从来没有委托过物业代收水费,物业在业主不欠水费的情况下,没有权利私自拆除业主水表阀门。

由于天气炎热,停水已导致李先生一家无法正常生活,无奈之下,他只好将所欠物业费全部交清,希望物业能将水表还原,让家中用水恢复正常。但令李先生没想到的是,经物业安装工人查看水表后表示,水表阀门被锁死,无法恢复。

对此,李先生感到非常气愤:“物业既然是因为欠费对业主的水表进行了拆除,那么费用缴清后,没有理由不予以恢复。”然而物业对于李先生的诉求无法满足,无奈之下他只好自行找到自来水公司的工作人员,到场对水阀进行了重新安装。

物业:部分业主未缴清物业费导致管理经费不足

6月22日,记者找到了南昌新兴物业管理有限公司阳光家园服务中心了解情况,物业公司相关工作人员告诉记者,小区内有部门业主已经两年未交物业费了,物业公司实属无奈才在相关管理上停止服务。对于李先生所反映的电动车被盗、电梯常年无人维修等物业管理不善问题,物业方称,由于小区为开放式,业主如将车辆摆放在指定有人看管的位置,被盗的可能性不高,不少业主为了图方便将车辆摆放在楼道口,既会堵塞楼道出入口,也存在安全隐患。

“同时,小区居住人员较为复杂,也存在一些使用不当、蓄意破坏电梯的行为,导致小区电梯经常出现问题。”物业工作人员告诉记者。

此外,据该工作人员介绍,小区业主平均每年需交纳800元左右的物业费,在欠费2000元以上时,物业才会停止对业主的二次供水服务,以此催促业主缴纳物业费。“而部分业主拒绝缴纳物业费,导致公共设施维保方面的费用紧张,电梯频频出问题,维修则需要排期进行。”对于李先生反映的这些物业管理方面的缺失,物业工作人员也表示,将会与业主进行沟通,尽量满足业主的需求。而对于李先生所说缴清物业管理费后,没有及时恢复供水,他们也会进行调查。

市房管局物业处:物业拆表催费行为存在不合理

“业主欠下物业费物业可走正当法律途径进行解决,怎么可能有权利去拆除业主的水阀呢?”在采访中,李先生对物业的行为表示十分不满。那么,物业的做法是否存在不合理呢,记者随后找到了南昌市房管局物业管理处进行询问。

相关工作人员表示,业主拒交物业费的确存在不对的地方,也会对物业公司的正常运作造成一定影响,但物业公司私自拆除水阀的行为确实不合理,“物业拆除水阀催缴物业费的行为是不允许的,物业公司应当使用正确合理的方式进行解决。”同时,该工作人员表示,若业主再次遇到水阀被拆除的情况,可排名前列时间到公安机关报案,维护自己的合法权益。