典型案例>>>
　　托熟人花了17000元 11.11网上只要8600元
　　 家住御锦城的林女士在某大型卖场的品牌店面看上一款外形时尚的真皮沙发，沙发售价在2万元左右。
　　 林女士托熟人联系到品牌经销商，最后以17000元买到。
　　 前两天林女士在淘宝扫货时发现同款沙发11.11只要10000元。她说：“如果提前抢券抵现金，只需8600元就能买到。早知道就直接网购了，也不用欠人情了。”
　　网购思考>>>
　　 网购家具如此便宜，质量可靠吗？与实体产品有无差异？送货售后有无保障？
　　 看似特便宜的网购，暗藏玄机。
　　 带着这些问题华商报记者走访了大明宫建材家居含光路店、红星美凯龙太白店等多家家居卖场。
　　揭秘1：网售产品在实体店大多找不到
　　 华商报记者拿着11.11特价家具的型号和图片在各大家居卖场寻找实体产品，却发现约80%的实体店都找不到该产品，个别店面甚至表示没听过。
　　 芝华仕店面导购指出网店有假；慕斯床垫表示旗下没有该网销品牌；顾家沙发表示厂家走线上、线下两条路，实体店不销售网络产品，网络产品出现问题实体店不负责；九牧实体店马桶型号以11开头，网上却以111开头……
　　揭秘2：网店低价品多为过时款
　　 记者调查了几款与网店同型号或同款式产品后发现，九牧的一款花洒，网络售价399元，导购表示此款店面销售过，但早已下架；科勒的一款低于5折销售的马桶款式早已过时，店面已不再销售；潜水艇网络在售的一款地漏，款式和店面在售的基本相似，价格相差20%，导购表示此款为厂家网络款，款式相同但厚度薄一些，故价格也便宜。
　　 另据一家店面工作人员透露，有些厂家或网店商家还会将部分残次品放到网络低价“消化”。一些消费者网购后虽然看到瑕疵，但往往因退换货麻烦等因素而接受物品。
　　揭秘3：网店以拆分后单件低价吸引客户
　　 记者看到网络在售的某品牌一款黑色橡木浴室柜售价1099元，而店面相似款式促销价仍在2899元，两者价格相差近3倍。
　　 在详细询问店员后发现店面售价为浴室柜、墙面镜及隔板、龙头及下水器等组合后的打包价，而网络售价仅为单个浴室柜的报价，不含龙头、下水器、墙面镜及隔板价格。为了使价格做到，网店将产品拆分为单件分别来报价，以此吸引客户。
　　揭秘4：网店特价品与实体店折后价基本相当
　　 某卫浴品牌一款马桶11.11网络售价约2700元，实体面店打折后售价约3500元。但仔细计算之后就会发现以下问题：
　　 ①11.11订购产品较快两周才能送到。②家具、建材往往送货只到周边的物流中心，需消费者自行提货。提货市场价200元左右，未按约定时间提货每天收取50元仓储费。③货物运到家门口若是楼梯每层加收20元上楼费。④找安装工人安装支付150元费用。⑤陶瓷产品为易碎品，退换货还需自行承担包装费、搬用费、物流费等相关费用。算下来，网购产品与实体店价格基本相当，但不保证真假。
　　>>>记者提醒
　　 假货、过时、下架淘汰品、低价忽悠、送货安装无保障……看似便捷的网购，但对于家具等大件物品来说实在是问题太多。
　　 11月3日，国家发展改革委有关部门公开发布《关于规范网络零售价格行为的提醒书》，要求在网络上销售商品和提供服务，应当同实体店一样，自觉依法明码标价。
　　 同时，标价内容要真实明确，禁止利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者进行交易。
　　 华商报记者在此友情提醒消费者，网购家具时可参考以下几点：
　　 ①网购前，先去实体店转转，记住产品型号、价格及所含的项目，再与网上作对比后最终决定是否网购；
　　 ②先去店面亲眼查看产品材质和质量，用手触摸面料做工及细节，这样网购时好辨别是否正品，再决定是否网购；
　　 ③查看卖家的信誉度，看他的产品性价比指数、服务指数、物流指数及评价等，如差评较多需慎重考虑；
　　 ④询问有关物流运输费用及是否支持退换货，提前丈量好家具尺寸，以免发生尺寸不合适，产生退换货大笔费用。
　　 ⑤大件物品应在咨询相关售后安装问题后再决定是否购买。因实体店销售和售后压力很大，有时网络用户的需求很难保证，避免东西搬运回来，售后却无人问津。
　　 华商报记者 刘洁 千朋茹